24시간 콜센터 운영

• 365일 24시간 연중무휴 콜센터 운영
• 고객 호출 시 대상 건물 위치 팝업 운영
• 전국 권역별 긴급출동팀 운영
• 콜센터+기술팀+출동팀 동시 상황접수 운영

콜센터 - 무인정산시스템

• 관리건물 무인운영 (위탁운영 가능)
• 사전 무인정산 시스템 운영
• 방문자의 정산관련 문의 응대
• 오피스텔, 빌딩, 무인주차장, 상가 등 일괄 반영 가능
• 비영리 사업자의 경우 정산배분 구조로 무인운영 가능

콜센터 유지관리 활동

• 접수 이력 및 처리상황 관리
• 기술팀 운영으로 실시간 장애 점검 지원
• S/W 원격 확인 및 점검 지원
• 지속적인 업그레이드 지원
• 현장 장비보수 요청 시 전담자 연결 지원